TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Última actualización: octubre de 2026
1. TITULAR Y OBJETO
Estos términos regulan el uso del sitio web vademanitos.es y la reserva de servicios a través de él. Su titular es VA DE MANITOS, S.L. (NIF B19822915), con domicilio en Calle Ramón González, Galerías Comerciales, nº 32, puerta 12, 36400 O Porriño (Pontevedra), teléfono 633 030 806 y correo electrónico info@vademanitos.es.
Al reservar una cita aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos antes de cada reserva, ya que pueden actualizarse.
2. SERVICIOS Y PRECIOS
VA DE MANITOS presta servicios de manicura, pedicura, estética y otros tratamientos de belleza en sus centros de O Porriño y Salceda de Caselas.
Los precios que aparecen en la web incluyen el IVA. El precio final puede variar si, durante la cita, se añaden servicios o extras a petición de la clienta, o si el estado de las uñas requiere trabajos adicionales. En ese caso te informaremos antes de realizarlos.
La duración indicada de cada servicio es orientativa.
3. RESERVAS
Puedes reservar a través de la web, por teléfono, por WhatsApp o en nuestros centros.
La reserva queda confirmada cuando recibes la confirmación por correo electrónico o SMS. Si no la recibes, contacta con nosotros.
Eres responsable de que los datos facilitados sean correctos, en especial el teléfono y el email, ya que los usamos para enviarte confirmaciones y recordatorios.
Si creas una cuenta en «Mi cuenta», debes mantener tus credenciales en secreto. Eres responsable del uso que se haga de tu cuenta.
4. PUNTUALIDAD
Te pedimos que llegues puntual a tu cita. Si llegas con más de 10 minutos de retraso, es posible que tengamos que acortar el servicio para no afectar a la siguiente clienta, o reprogramar la cita. En ese caso el precio del servicio no varía.
5. CANCELACIONES Y CAMBIOS
Puedes cancelar o cambiar tu cita sin coste hasta las 19:00 h del día anterior a la cita, desde «Mi cuenta», desde el enlace del email de confirmación o contactando con nosotros por teléfono o WhatsApp.
Si cancelas después de ese plazo o no te presentas a la cita sin avisar, para tu siguiente reserva deberás abonar el servicio por adelantado en el salón para formalizarla.
Si por causas ajenas a nuestra voluntad, como la enfermedad de una profesional, tenemos que cancelar o cambiar tu cita, te avisaremos lo antes posible y te ofreceremos una nueva fecha. Si ya habías pagado y no te interesa la nueva fecha, te devolveremos el importe íntegro.
6. PAGOS
El pago puede realizarse en el centro, en efectivo o con tarjeta. Cuando esté disponible, también podrá realizarse online al reservar, a través de una pasarela de pago segura. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente el proveedor de pagos; VA DE MANITOS no los ve ni los guarda.
Si has pagado por adelantado y cancelas dentro del plazo indicado en el apartado 5, te devolveremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días, o, si lo prefieres, lo aplicaremos a una nueva cita.
7. BONOS, PAQUETES Y TARJETAS REGALO
Los bonos, paquetes de sesiones y tarjetas regalo tienen las condiciones y el plazo de validez que se indiquen en cada uno de ellos en el momento de la compra. Salvo que se indique otra cosa, no son canjeables por dinero y las sesiones no consumidas dentro del plazo de validez caducan.
8. SALUD, ALERGIAS Y CUIDADOS
Antes del servicio, informa a tu profesional de cualquier alergia, sensibilidad o problema en la piel o en las uñas que pueda afectar al tratamiento. La profesional podrá desaconsejar o no realizar un servicio si considera que puede perjudicarte.
Sigue las recomendaciones de cuidado que te indiquemos tras el servicio: su duración depende también del uso y del cuidado posterior.
9. RETOQUES Y RECLAMACIONES SOBRE EL SERVICIO
Si tienes algún problema con el resultado, como un desprendimiento o una rotura no debidos a un uso inadecuado, contacta con nosotros durante los 3 primeros días desde la cita. Valoraremos el caso y, si procede, realizaremos un retoque gratuito.
Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
10. MENORES DE EDAD
Las reservas para menores de 14 años deben realizarlas su madre, padre o tutor legal. Las menores de 12 años deberán acudir a la cita acompañadas de una persona adulta responsable.
11. USO DE LA WEB
Te comprometes a usar la web de forma lícita y a no realizar reservas falsas ni con datos de terceros sin su autorización. VA DE MANITOS podrá cancelar reservas o cuentas que se usen de forma fraudulenta o abusiva.
Procuramos que la información de la web sea correcta y que el sistema de reservas funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo en todo momento. Si detectas un error, comunícanoslo.
Los contenidos de la web son propiedad de VA DE MANITOS o de sus licenciantes, según se indica en el Aviso legal.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.
13. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Puedes contactar con nosotros en info@vademanitos.es, en el 633 030 806 o en nuestros centros. Atenderemos tu consulta o reclamación lo antes posible.
Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en nuestros establecimientos.
14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidora, cualquier controversia se resolverá en los juzgados que correspondan según la normativa de consumidores, normalmente los de tu domicilio.